Specialista/ka zákaznické podpory - Hrochův Týnec

Vuch se neustále posouvá a zákaznická podpora je pro nás klíčem pro spokojenost našich zákazníků. Chceme nejen v Česku dopřát zákazníkům tu nejvyšší kvalitu služeb a proto hledáme někoho, kdo poradí, navede, vysvětlí, ukáže vše co bude potřeba našim milým zákazníkům.

Kromě práce, která tě rozhodně nebude nudit, získáš super kolektiv, super benefity a lidský přístup. Plus práce v dynamickém prostředí. Takže pokud tě tohle aspoň trochu navnadilo, čti směle dál... Nástup možný od srpna/září. 2026. Místo výkonu práce je v Hrochově Týnci.

Co bys u nás dělal/a?

Vyřizování telefonických požadavků od zákazníků v češtině
Odpovídání na e-maily a chaty
Odpovídání na komentáře na různých platformách
Zpracování reklamací
Administrativa spojená s funkcí
Pracovní doba: po - pá, od 8,30 do 17 hodin (to min. 1 týden v měsíci), jinak na domluvě

Nadpis 5

Co od takového člověka potřebujeme:

Spolehlivost a flexibilitu
Zkušenost s AI nástroji
Zkušenost na obdobné pozici!
Vcítění se do zákazníka (empatii)
Výbornou češtinu (psaná i mluvená)
Týmového ducha
Přátelskou a pohodovou povahu
Znalost práce na PC
Chuť a trpělivost učit se novým věcem

Co od nás dostaneš?

Odpovídající mzdové ohodnocení + prémie
Stravenkový paušál, příspěvek na penzijko
Multisport kartu
25 dní dovolené + 3 dny sick days
Velkorysý budget na produkty VUCH
Kávu na pracovišti
Firemní akce (Teambuildingy, Spirit days)
Jedinečnou možnost být součástí originální módní značky
Možnost Home Office (po zkušební době)

Pokud tě náš inzerát zaujal, není nic jednoduššího než nám poslat svůj životopis na email: potuzakova@vuch.cz, budeme se těšit. Tým VUCH

| Oficiální e-shop l Kontakt